1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Titular: Davide Grillo
En representación de: HIJOS DEL ETNA S.L. (en constitución)
NIF/NIE: Y8733530F
Email de contacto: admin@heladeriaeltucan.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En EL TUCÁN, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: Procesar y enviar sus compras de Tucán Cookies.
Atención al cliente: Responder a consultas realizadas a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp.
Comunicaciones comerciales: Solo si usted nos da su consentimiento explícito, para enviarle ofertas y novedades sobre nuestros tesoros gastronómicos.
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
La ejecución de un contrato: Para procesar sus pedidos y envíos.
El consentimiento del interesado: Para las consultas y el envío de comunicaciones comerciales.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (fiscales y contables).
5. DESTINATARIOS
Sus datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, a la empresa de logística para la entrega de su pedido). No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EL TUCÁN estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
Acceso, Rectificación y Supresión de sus datos.
Limitación u Oposición a su tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a admin@heladeriaeltucan.com adjuntando una copia de su DNI/NIE para verificar su identidad.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos.
